В предыдущих статья мы разобрали с тобой способ поиска Представителей среди знакомых и друзей, а также поиск по рекомендациям. Список знакомых закончился, что же делать дальше? Пришла пора новых знакомств и найти их можно в любом месте, будь то магазин, детская площадка или улица.
Содержание
Что такое проспектинг
Проспектинг – поиск людей, которые являются вероятными покупателями продукта Эйвон. Он бывает прямой и непрямой. Разница между ними в том, как ты подаешь информацию, и как выглядишь в этот момент. Я познакомлю тебя с тремя основными рекрутинговыми методами набора. Давай подробнее разберемся в особенностях процесса каждого из вариантов.
Прямой проспектинг
Когда ты открыто предлагаешь сервис Эйвон и выгоду от покупки товаров со скидкой – это прямой проспектинг. Ты прямо говоришь о своей принадлежности к Avon и предлагаешь лично оценить все возможности сотрудничества с компанией.
Где можно найти представителей:
- Прогулка с каталогами по улице.
- В торговых центрах и супермаркетах.
- На открытых площадках, где много людей и масштабных мероприятиях.
- На прогулке с детьми.
Люди лучше реагируют на обращение незнакомого человека, если могут ассоциировать тебя с известным брендом. Поэтому сразу обозначай свою принадлежность к компании и имей при себе аксессуары:
- Держи на виду каталог.
- Сумку с логотипом Эйвон.
- Одежду с символикой Эйвон.
- Блоттер с подписанным номером телефона и нанесенным ароматом.
Используй как можно больше аксессуаров, предлагая возможности и выгоду от сотрудничества. Умение общаться с людьми, представляя компанию – ключевой навык. Успешный исход разговора зависит от начала беседы и от искреннего желания помочь человеку в приобретении конкретного, необходимого ему продукта.
Улыбка, комплимент, поздравление или пожелание удачного дня – все это привлечет первое внимание незнакомого человека и поможет завязать диалог.
>>> Это важно — главные ошибки новичка Бизнес-Партнера.
Непрямой проспектинг
Универсальный способ набора новых представителей для любой ситуации – непрямой проспектинг. Он проходит в повседневном общении с людьми. В процессе обычного разговора ты формируешь у собеседника лояльность к Эйвон, желание купить продукт и затем сотрудничать с Компанией. Сколько людей ты встретишь за день, столько контактов потенциальных представителей ты сможешь получить, имея навык и опыт непрямого проспектинга.
Как это работает. Основные шаги:
- Подход к человеку с разговором об Эйвон не напрямую. Это происходит через случайный повод или вопрос, когда в диалоге, была затронута тема косвенно связанная с Эйвон.
- Затем затрагивание боли – потребности человека.
- Определение потребности в продукции через открытые вопросы с искренним желанием помочь в решении проблемы.
- Предложение посмотреть каталог и показать выгодные товары, которые могут помочь в решении проблемы.
- Применение инструментов рекрутинга.
>>> Что показать в каталоге клиенту читай тут.
Предлагай сотрудничество через регистрацию – только если собеседник проявил интерес и откликнулся.
У тебя нет опыта в общении? Успокойся, не бойся. Начни разговор на любую отвлеченную тему. Компания Эйвон постоянно проводит обучающие тренинги по продажам, учит самопрезентации, дает инструкции для общения с клиентами. И конечно учись добродушному, позитивному, интересному общению с окружающими тебя людьми.
Действия:
- Используй ссылку для саморегистрации из Avon Grow для быстрого оформления новичка.
- Предложи вступить в твое сообщество или группу.
- Обязательно продолжи общение в мессенджере.
Информация, которую надо отправить в мессенджер, ВК или ОК после регистрации.
- Ссылка на вход в личный кабинет.
- Онлайн каталог.
- Картинки с подарками по Легкому старту.
Инструменты для непрямого проспектинга:
- Каталоги.
- Пробные образцы.
- Акции и специальные приложения.
>>> Это интересно – способы и места где и как искать представителей новому Бизнес-Партнеру (координатору) Avon.
Проспектинг онлайн
Онлайн проспектинг – поиск представителей через активное продвижение AVON в социальных сетях, личный бренд и продвижение личного сайта. Созданный тобой, продающий аккаунт на любом ресурсе привлечёт к тебе новых покупателей и потенциальных представителей.
Где можно создать аккаунт:
- Социальные сети.
- Личный сайт.
- Мессенджеры.
Правильно оформи свою страничку в социальных сетях, чтобы она привлекала внимание. Первым делом, установи яркую тематическую аватарку и интересный статус в мессенджерах.
Обязательно добавь в шапку профиля свои уникальные ссылки:
- На онлайн-каталог текущей кампании, которую ты получаешь после регистрации представителем.
- Реферальную ссылку Avon Grow Бизнес-Партнера (координатора).
Обязательные действия:
- сделай пост-закреп о себе,
- регулярно размещай посты,
- чередуй продающий, интересный и полезный контент.
Регулярные шаги сделают твою страницу привлекательной для окружающих – это увеличит количество твоих подписчиков.
Будь внимательна к реакциям на твои публикации, переходи личные сообщения для общения с теми, кто ставит лайки, участвует в опросах, комментирует, коммуницируй с аудиторией.
Как общаться:
- знакомься,
- выясняй интересы собеседника,
- узнавай её потребности – боли,
- предлагай сотрудничество.
>>> Это полезно знать — Какие типы представители бывают
Вопросы для проспектинга
Чтобы узнать потребности собеседницы тебе необходимо задать несколько открытых вопросов, на которые ты сможешь получить развернутый ответ. Такой ответ не подразумевает ответы «да» или «нет».
К примеру:
- Какими средствами Эйвон пользуетесь?
- Какой результат получили от применения?
- Какие продукты Эйвон, хотели бы приобрести?
- Если бы вы сейчас задумались о новом средстве для ухода за кожей, какие свойства продукта для вас были бы важны?»
После того, как ты получишь ответы на интересующие тебя вопросы, тогда легче будет узнать мотивацию покупателя для покупки и его предпочтения.
Я рассказала о самом популярном способе набора Эйвон – проспектинге. Обо всех его разновидностях. Выбери удобный для себя вариант и практикуй его, пока не наработаешь навык. Если возникнут вопросы, обращайся. Я с удовольствием отвечу и помогу их решить. Ты узнала: что такое проспектинг, чем отличается прямой проспектинг от непрямого.
Если ты решила стать Бизнес-Партнером, читай статью «Что такое Бонус Бизнес-Партнера» о том, какая финансовая помощь дается новичку на первом этапе обучения и работы.
